Trong thời đại công nghệ số phát triển mạnh mẽ, việc quản lý chuỗi cửa hàng hoặc siêu thị không còn chỉ dừng lại ở các phương pháp truyền thống. Các doanh nghiệp ngày càng cần đến những giải pháp công nghệ hiện đại để tối ưu hóa quy trình vận hành, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Trong số các giải pháp nổi bật trên thị trường, ERPViet đã và đang trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều doanh nghiệp. Vậy vì sao bạn nên chọn ERPViet để quản lý chuỗi cửa hàng, siêu thị? 

1. Giới thiệu về ERPViet

ERPViet là hệ thống phần mềm quản trị doanh nghiệp đơn giản, hiệu quả và được ứng dụng rộng rãi nhất hiện nay. Dựa trên nền tảng Odoo nổi tiếng thế giới, ERPViet cung cấp đa dạng các giải pháp (bán hàng, kế toán, nhân sự, chăm sóc khách hàng, mua hàng, bảo trì, sản xuất, điểm bán, kho,...) giúp chủ doanh nghiệp quản lý hiệu quả các nguồn lực của công ty, rút ngắn nhiều khâu trong quá trình quản trị, thống kê chính xác các dữ liệu gửi về từ các bộ phận. Với khả năng tùy chỉnh linh hoạt, ERPViet đã được tối ưu hóa để phù hợp với nhu cầu của các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là trong lĩnh vực quản lý chuỗi cửa hàng và siêu thị.

Với sự nỗ lực không ngừng trong việc nghiên cứu và phát triển giải pháp công nghệ, ERPViet đã nhận được hơn 5000+ lượt đánh giá vượt kỳ vọng từ khách hàng, cùng với các giải thưởng, danh hiệu cao quý như: Giải thưởng Sao Khuê 2023 (Hạng mục Giải pháp phần mềm xuất sắc); danh hiệu "Giải pháp phần mềm xuất sắc" do Cục phát triển doanh nghiệp tuyển chọn.

2. Những thách thức khi quản lý chuỗi cửa hàng, siêu thị

Quản lý chuỗi cửa hàng hoặc siêu thị không hề đơn giản, đặc biệt khi doanh nghiệp mở rộng quy mô. Một số vấn đề thường gặp bao gồm:

• Quản lý hàng tồn kho phức tạp: Khó kiểm soát lượng hàng hóa tại từng cửa hàng và kho trung tâm.
• Khó khăn trong quản lý nhân sự: Từ việc phân ca làm việc đến đánh giá hiệu suất làm việc.
• Thiếu đồng bộ dữ liệu: Các thông tin về doanh thu, hàng hóa, khách hàng thường bị phân tán, không kịp thời.
• Tốn nhiều thời gian và chi phí quản lý: Quy trình thủ công khiến doanh nghiệp dễ gặp sai sót và mất thời gian.

Để giải quyết những vấn đề này, một giải pháp ERP như ERPViet chính là chìa khóa.

3. Vì sao nên chọn ERPViet để quản lý chuỗi cửa hàng, siêu thị?

3.1. Quản lý tập trung, đồng bộ dữ liệu trên một nền tảng duy nhất

Một trong những thách thức lớn nhất khi quản lý chuỗi cửa hàng hoặc siêu thị là việc dữ liệu bị phân tán, thiếu đồng bộ giữa các chi nhánh. ERPViet giải quyết vấn đề này bằng cách cung cấp một nền tảng quản lý tập trung, nơi toàn bộ thông tin từ mọi cửa hàng được cập nhật theo thời gian thực.

• Dữ liệu bán hàng: Theo dõi doanh thu, số lượng sản phẩm bán ra, và các giao dịch tại từng cửa hàng một cách rõ ràng và chính xác.
• Quản lý kho hàng: Dữ liệu tồn kho từ tất cả các chi nhánh được cập nhật đồng bộ, giúp bạn dễ dàng kiểm soát lượng hàng hóa.
• Thông tin khách hàng: Lưu trữ và quản lý toàn bộ lịch sử giao dịch, thông tin khách hàng trên toàn hệ thống, hỗ trợ xây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả.

Nhờ sự đồng bộ này, nhà quản lý có thể nắm bắt tình hình kinh doanh của toàn bộ chuỗi cửa hàng chỉ với một vài thao tác đơn giản, từ đó đưa ra các quyết định nhanh chóng và chính xác hơn.

3.2. Quản lý hàng tồn kho thông minh, giảm thiểu rủi ro

Hàng tồn kho là một trong những yếu tố sống còn của chuỗi cửa hàng và siêu thị. Việc quản lý không hiệu quả có thể dẫn đến tình trạng thiếu hụt hoặc dư thừa hàng hóa, gây tổn thất lớn cho doanh nghiệp. ERPViet mang đến giải pháp quản lý kho thông minh với các tính năng nổi bật:

• Theo dõi tồn kho theo thời gian thực: Bạn có thể kiểm tra lượng hàng tồn kho tại từng cửa hàng hoặc kho trung tâm bất cứ lúc nào.
• Cảnh báo hàng tồn kho: Hệ thống tự động gửi cảnh báo khi lượng hàng tồn kho vượt quá hoặc thấp hơn mức quy định, giúp bạn chủ động trong việc nhập hàng hoặc giảm lượng hàng lưu kho.
• Dự báo nhu cầu nhập hàng: Dựa trên dữ liệu bán hàng, ERPViet có khả năng dự đoán nhu cầu nhập hàng trong tương lai, giúp bạn tối ưu hóa kế hoạch nhập hàng và tránh tình trạng ứ đọng hàng hóa.

Nhờ vào các tính năng này, doanh nghiệp có thể giảm thiểu rủi ro thất thoát hàng hóa, tiết kiệm chi phí lưu kho và tối ưu hóa dòng tiền.

3.3. Hệ thống bán hàng hiện đại, nâng cao trải nghiệm khách hàng

ERPViet tích hợp hệ thống bán hàng hiện đại, mang đến trải nghiệm mua sắm mượt mà cho khách hàng và hỗ trợ tối đa cho nhân viên bán hàng. Một số tính năng nổi bật bao gồm:

• POS (Point of Sale): Hệ thống bán hàng tại quầy được thiết kế trực quan, dễ sử dụng, giúp nhân viên thực hiện giao dịch nhanh chóng và chính xác. POS của ERPViet còn hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán như tiền mặt, thẻ tín dụng, ví điện tử, QR code...
• Quản lý chương trình khuyến mãi: Bạn có thể dễ dàng thiết lập và áp dụng các chương trình khuyến mãi, giảm giá, tích điểm, hoặc quà tặng cho từng cửa hàng hoặc toàn hệ thống.
• Quản lý khách hàng thân thiết: Hệ thống lưu trữ thông tin khách hàng, lịch sử mua sắm, và tự động hóa các chương trình tích điểm, ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết, giúp tăng cường sự gắn bó của khách hàng với thương hiệu.

Những tính năng này không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn hỗ trợ xây dựng lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu.

3.4. Hỗ trợ quản lý nhân sự toàn diện

Với chuỗi cửa hàng hoặc siêu thị có quy mô lớn, việc quản lý nhân sự là một bài toán không hề dễ dàng. ERPViet cung cấp các công cụ mạnh mẽ để giúp bạn quản lý nhân sự hiệu quả hơn:

• Phân ca làm việc: Hệ thống hỗ trợ phân ca linh hoạt, đảm bảo nhân sự được phân bổ hợp lý tại từng cửa hàng.
• Chấm công và tính lương: ERPViet tự động hóa quy trình chấm công và tính lương, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian.
• Đánh giá hiệu suất làm việc: Hệ thống cung cấp các báo cáo chi tiết về hiệu suất làm việc của từng nhân viên, giúp bạn dễ dàng đánh giá và đưa ra các chính sách khen thưởng phù hợp.

Nhờ vào khả năng quản lý nhân sự toàn diện, ERPViet giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao hiệu suất làm việc của đội ngũ nhân viên.

3.5. Báo cáo chi tiết, trực quan, hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng

ERPViet cung cấp hệ thống báo cáo mạnh mẽ, giúp nhà quản lý dễ dàng theo dõi và phân tích hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Một số loại báo cáo quan trọng bao gồm:

• Báo cáo doanh thu: Theo dõi doanh thu theo từng cửa hàng, sản phẩm, hoặc thời gian cụ thể.
• Báo cáo hàng tồn kho: Hiển thị chi tiết tình trạng tồn kho tại từng chi nhánh, giúp bạn dễ dàng kiểm soát lượng hàng hóa.
• Báo cáo hiệu suất nhân viên: Đánh giá hiệu quả làm việc của từng nhân viên dựa trên các chỉ số cụ thể.
• Báo cáo tài chính: Tổng hợp các số liệu tài chính như chi phí, lợi nhuận, dòng tiền, giúp bạn kiểm soát tình hình tài chính của doanh nghiệp.

Các báo cáo được hiển thị dưới dạng biểu đồ và bảng số liệu trực quan, giúp bạn dễ dàng nắm bắt thông tin và đưa ra các quyết định chiến lược.

3.6. Tích hợp linh hoạt, dễ dàng triển khai và mở rộng

Một ưu điểm lớn của ERPViet là khả năng tích hợp linh hoạt với các hệ thống khác như phần mềm kế toán, CRM, hoặc các công cụ quản lý khác. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng mở rộng và nâng cấp hệ thống khi cần thiết mà không phải thay đổi toàn bộ quy trình.

Ngoài ra, ERPViet được thiết kế để phù hợp với cả doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như các doanh nghiệp có quy mô lớn. Hệ thống dễ triển khai, không yêu cầu quá nhiều về hạ tầng công nghệ, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí.

3.7. Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

ERPViet không chỉ cung cấp một hệ thống phần mềm mà còn mang đến dịch vụ hỗ trợ tận tâm. Đội ngũ chuyên gia của ERPViet luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong quá trình triển khai, đào tạo nhân viên sử dụng hệ thống, và giải quyết các vấn đề phát sinh. Điều này giúp doanh nghiệp yên tâm vận hành mà không lo gặp khó khăn về mặt kỹ thuật.

Kết luận

ERPViet không chỉ là một giải pháp công nghệ, mà còn là một người bạn đồng hành đáng tin cậy cho các doanh nghiệp trong việc quản lý chuỗi cửa hàng và siêu thị. Với những tính năng ưu việt, chi phí hợp lý và khả năng tùy chỉnh linh hoạt, ERPViet chắc chắn sẽ giúp doanh nghiệp của bạn vận hành trơn tru, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Hãy để ERPViet đồng hành cùng bạn trên hành trình phát triển doanh nghiệp!