Case study ERP: Các doanh nghiệp ứng dụng ERP thành công

Các doanh nghiệp ứng dụng ERP thành công trong bài viết là ví dụ điển hình về những đơn vị kinh doanh với quy mô, lĩnh vực khác nhau. Các doanh nghiệp đã tận dụng triệt để hệ thống quản trị tài nguyên doanh nghiệp (ERP) để tối ưu hóa hiệu quả vận hành và nâng cao năng lực cạnh tranh. Các nhóm vấn đề thường được ERP giải quyết gồm: Quản lý tổng thể, tích hợp thông tin, tăng năng suất lao động, minh bạch hóa số liệu, cải tiến quy trình và giảm thiểu chi phí. Tìm hiểu chi tiết từng case study ERP trong nội dung dưới đây!

I. Như thế nào là một dự án ERP thành công?

Phù hợp với các mục tiêu kinh doanh

Việc triển khai ERP phải phù hợp với các mục tiêu và mục tiêu kinh doanh tổng thể của tổ chức. Hệ thống được triển khai phải hỗ trợ và nâng cao hoạt động của tổ chức, nâng cao hiệu quả, cho phép ra quyết định tốt hơn và góp phần đạt được các mục tiêu chiến lược.

Đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách

Một dự án triển khai thành công được hoàn thành trong thời gian và ngân sách đã hoạch định. Tuân thủ lịch trình dự án và các ràng buộc về ngân sách thể hiện khả năng quản lý dự án hiệu quả, phân bổ nguồn lực và kiểm soát các rủi ro tiềm ẩn và phạm vi mở rộng.

Sự chấp nhận và hài lòng của người dùng

Sự chấp nhận của người dùng là một yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của việc triển khai ERP. Hệ thống nên được chấp nhận và sử dụng hiệu quả bởi nhân viên ở tất cả các cấp của tổ chức. Mức độ hài lòng của người dùng cao cho thấy rằng hệ thống đáp ứng nhu cầu của họ, sử dụng trực quan và mang lại lợi ích hữu hình trong công việc hàng ngày của họ.

Cải thiện quy trình và tăng hiệu quả

Việc triển khai ERP sẽ dẫn đến cải tiến quy trình và tăng hiệu quả trong toàn tổ chức. Nó sẽ hợp lý hóa quy trình công việc, loại bỏ các tác vụ thừa hoặc thủ công và tự động hóa các quy trình nếu có thể. Những cải tiến có thể đo lường được trong các chỉ số hiệu suất chính (KPI) chẳng hạn như thời gian chu kỳ, năng suất và tỷ lệ lỗi chứng tỏ sự thành công của việc triển khai.

Tính chính xác và toàn vẹn của dữ liệu

Hệ thống ERP được triển khai phải đảm bảo tính chính xác, toàn vẹn và bảo mật của dữ liệu tổ chức. Các biện pháp chất lượng dữ liệu phải được áp dụng để duy trì dữ liệu sạch và đáng tin cậy, đồng thời hệ thống phải có các biện pháp kiểm soát bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ thông tin nhạy cảm.

Tích hợp và khả năng tương tác

Việc triển khai ERP thành công liên quan đến việc tích hợp liền mạch với các hệ thống và ứng dụng khác trong bối cảnh công nghệ của tổ chức. Hệ thống ERP có thể trao đổi dữ liệu và chia sẻ thông tin với các hệ thống khác, chẳng hạn như CRM, HR và quản lý chuỗi cung ứng, để cho phép cộng tác và luồng dữ liệu hiệu quả.

Khả năng mở rộng và sự sẵn sàng trong tương lai

Việc triển khai ERP thành công xem xét các yêu cầu về khả năng mở rộng và tăng trưởng trong tương lai của tổ chức. Hệ thống sẽ có thể đáp ứng khối lượng giao dịch ngày càng tăng, người dùng bổ sung và nhu cầu kinh doanh thay đổi mà không bị gián đoạn đáng kể hoặc cần phải sửa đổi nhiều.

II. 05 Case study ERP ứng dụng thành công

1. Case study 1: Vinamilk

Vinamilk không còn là cái tên xa lạ đối với mọi người. Để có thể quản lý tốt hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp lớn như hiện nay thì trước khi hệ thống ERP của Vinamilk được áp dụng vào hoạt động sản xuất, quản lý kinh doanh, việc chỉ sử dụng những công cụ thủ công như excel hay các phần mềm cũ như Foxpro trong việc quản lý đã gây nên nhiều khó khăn, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của doanh nghiệp.

Ứng dụng hệ thống ERP của Vinamilk trên toàn bộ phần của công ty, doanh nghiệp đã có những thay đổi tích cực:

• Việc kiểm soát và thực hiện các hoạt động của công ty được tiến hành chặt chẽ và tránh được các rủi ro trong kế toán.

• Công tác tài chính - kế toán trở nên thuận lợi hơn nhờ sự phân quyền và phân cấp rõ ràng.

• Các khâu sản xuất, quản lý khách hàng, điều hành sản xuất,... được thực hiện tốt hơn, các rủi ro được giảm đi đáng kể.

Xem thêm: Mô hình hệ thống ERP của Vinamilk và câu chuyện bứt phá thành công

2. Case study 2: NESTA

NESTA là một công ty hàng đầu trong lĩnh vực thiết kế và thi công nội thất tại Hưng Yên. Các sản phẩm của NESTA được thiết kế theo phong cách hiện đại và lấy cảm hứng từ Italia, mang đến cho khách hàng của mình các thiết kế đơn giản, tinh tế và sang trọng. Tất cả các chi tiết, bao gồm cả ván gỗ và các chi tiết nhỏ, đều được lựa chọn từ những thương hiệu uy tín trong và ngoài nước, nhằm đảm bảo chất lượng cao nhất cho từng sản phẩm. Mục tiêu của NESTA là đảm bảo công năng sử dụng và thẩm mỹ tinh tế cho từng công trình nội thất.

Dự án ERP của NESTA sẽ được triển khai theo các giai đoạn chính như sau: 

• Giai đoạn 1: Triển khai phần sản xuất bao gồm quản lý BoM, nguyên vật liệu, quy trình sản xuất,... 

• Giai đoạn 2: Triển khai phần nhân sự bao gồm quản lý hồ sơ, chấm công, tính lương,...

Việc áp dụng giải pháp ERP sẽ giải quyết các hạn chế của hoạt động sản xuất, nhân sự… giúp hoạt động kinh doanh của NESTA trở nên dễ dàng quản lý hơn.

Xem thêm: Case study ứng dụng phần mềm ERP thành công trong ngành Nội thất

3. Case study 3: Thegioididong

Hiện tại, các cửa hàng đang chuyển thông tin đến một trung tâm tiếp nhận đơn hàng trung ương, nơi dữ liệu được nhập, hóa đơn được in và thanh toán. Điều này dẫn đến tắc nghẽn vào giờ cao điểm. Mỗi đợt bán hàng thường có sự tham gia của nhiều người như nhân viên bán hàng, thu ngân và quản lý cửa hàng. Do đó việc xác định phần thưởng cho từng người là phức tạp.

Vì vậy, phương thức quản lý thủ công làm cho quá trình tra cứu, kiểm tra thông tin bảo hành và cập nhật giá cả trở nên phức tạp, nhân viên mất nhiều thời gian khiến khách hàng phải đợi lâu hơn.

Sau khi ứng dụng ERP, Thế giới di động đã có những bước tiến khởi sắc trong công tác quản lý. Công tác quản lý bán hàng, quản lý quan hệ khách hàng, tài chính kế toán, nhân sự và quản lý công việc tổng thể đều được thực hiện thông suốt. Đặc biệt mới đây, Thế Giới Di Động cũng đã số hóa logistics để cải thiện chuỗi cung ứng, giao hàng nhanh chóng và thuận tiện.

Xem thêm: ERP systems của thegioididong là gì? Bật mí bí mật của chuỗi bán lẻ hàng đầu Việt Nam

4. Case study 4: TH True Milk

Những hạn chế tồn đọng của TH True Milk giai đoạn đầu chủ yếu đến từ công tác quản lý nhân sự bởi chủ yếu toàn bộ quy trình quản lý được thực hiện hoàn toàn bằng phần mềm Microsoft Excel. Đây là những vấn đề quan trọng có thể ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu quả làm việc của đội ngũ và kết quả doanh thu.

Do đó, Công ty Giai đoạn Đầu đã nhanh chóng triển khai các giải pháp tinh gọn như phần mềm ERP hiện đại. Hệ thống ERP của Công ty Giai đoạn Đầu được đưa vào hoạt động từ năm 2007 và mang lại nhiều lợi ích lớn như: 

• Liên kết hệ thống báo cáo, biểu đồ và hỗ trợ in mẫu hàng loại theo yêu cầu cho toàn tập đoàn

• Hệ thống tính toán chính xác được thời gian làm việc, tăng ca đồng thời cảnh báo về tình trạng chấm công, đi sớm về muộn của nhân viên

• Tự động hóa dữ liệu từ module chấm công sang module tính lương để thực hiện tính, chi trả lương.

• Quản lý chính xác BHXH hàng tháng của nhân viên

Xem thêm: TH True Milk đã quản trị nguồn lực hiệu quả nhờ hệ thống ERP như thế nào? 

5. Case study 5: Công ty dược -  Vật tư y tế Lào Cai

Công ty Cổ phần Dược phẩm Lào Cai (LaoCai Pharma) được thành lập năm 2003, là công ty phân phối dược phẩm hàng đầu, sở hữu cả hệ thống bán buôn và bán lẻ trên toàn quốc. Với gần 20 năm phát triển, công ty đã tạo được những dấu ấn nổi bật, mang đến những sản phẩm chất lượng cho người tiêu dùng.

Để mở rộng quy mô phát triển, hoàn thành sứ mệnh của doanh nghiệp và bắt kịp xu thế thời đại, Công ty Cổ phần Dược phẩm Lào Cai quyết định thực hiện chuyển đổi số toàn diện, ứng dụng hệ thống quản trị doanh nghiệp ERP. IZISolution vinh dự là đối tác của LaoCai Pharma trong dự án Chuyển đổi số của Công ty. Dự án chính thức được đưa vào khởi động ngày 03/11/2022 đánh dấu sự hợp tác của IZISolution và LaoCai Pharma.

Trong dự án lần này, IZISolution và LaoCai Pharma rất chú trọng vào việc xác định thành phần, đội ngũ tham gia triển khai phần mềm. IZISolution với kinh nghiệm triển khai hệ thống quản lý phân phối cho ngành dược phẩm trước đây đã tư vấn, giúp LaoCai Pharma xây dựng đội triển khai chuyên nghiệp, phù hợp dự án. LaoCai Pharma quyết tâm xây dựng và ứng dụng quy trình làm việc mới, nâng cao năng lực số cho toàn bộ đội ngũ nhân sự. Đội dự án tạo mọi điều kiện để đội ngũ IZISolution có thể khảo sát, thiết kế và xây dựng hệ thống quản lý phân phối thuận lợi nhất.

Xem thêm: Case study ứng dụng phần mềm ERP thành công trong ngành Dược

III. Bài học rút ra từ các Case study

Nhất quán mục tiêu

Điều quan trọng là phải có mục tiêu nhất quán và được xác định rõ ràng trong suốt dự án triển khai ERP. Điều này đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan được liên kết và làm việc hướng tới một mục tiêu chung, giúp đưa ra quyết định, phân bổ nguồn lực và thành công chung của dự án.

Triển khai hệ thống ERP tích hợp - tập trung

Việc triển khai một hệ thống ERP tích hợp, trong đó các mô-đun và chức năng khác nhau hoạt động liền mạch với nhau, là rất quan trọng. Điều này cho phép sắp xếp hợp lý các quy trình, cải thiện khả năng hiển thị dữ liệu và luồng thông tin hiệu quả giữa các bộ phận khác nhau trong tổ chức. Tập trung vào các khả năng tích hợp trong các giai đoạn lựa chọn và triển khai giúp tránh các hệ thống rời rạc và dữ liệu bị cô lập.

Đầu tư nguồn lực bài bản

Nguồn lực đầy đủ, cả về nhân sự lành nghề và cơ sở hạ tầng công nghệ cần thiết, đều rất quan trọng để triển khai ERP thành công. Các tổ chức nên đầu tư vào việc tuyển dụng hoặc đào tạo nhân viên có chuyên môn cần thiết trong việc triển khai và quản lý ERP. Ngoài ra, việc cung cấp phần cứng, phần mềm và cơ sở hạ tầng mạng cần thiết đảm bảo môi trường hệ thống ổn định và hiệu quả.

Lựa chọn đối tác triển khai tin cậy

Việc chọn đối tác triển khai đáng tin cậy và có kinh nghiệm, chẳng hạn như nhà cung cấp hoặc nhà tư vấn ERP, là rất quan trọng. Một đối tác đáng tin cậy có thể cung cấp hướng dẫn, hỗ trợ và các phương pháp hay nhất trong suốt quá trình triển khai. Họ mang chuyên môn, kiến ​​thức ngành và kỹ năng kỹ thuật của mình để giúp vượt qua các thách thức và đảm bảo triển khai thành công.

Xem thêm:  Top 5 nhà cung cấp ERP uy tín nhất năm 2023

Trên đây là các doanh nghiệp ứng dụng erp thành công nổi tiếng trên thị trường. Mỗi doanh nghiệp lại có cách triển khai khác nhau nhưng đều mang lại những đổi mới tích cực. Vì vậy, cần xem xét để lựa chọn giải pháp phù hợp với mục tiêu, định hướng và thực trạng doanh nghiệp để mang lại kết quả tốt nhất. Nếu đây là một bài toán khó đối với doanh nghiệp thì hãy để ERPViet chúng tôi tháo gỡ và hỗ trợ giải quyết. Liên hệ ngay theo số hotline để được đội ngũ chuyên gia ERP tư vấn tốt nhất.