Mô hình ERP mở rộng là gì? Khi nào doanh nghiệp cần đến một mô hình ERP mở rộng?

Mô hình ERP mở rộng là giải pháp công nghệ thông tin giúp doanh nghiệp tối ưu hóa và làm chủ toàn bộ các quy trình kinh doanh. Nó không chỉ giúp quản lý nguồn lực hiệu quả hơn mà còn tích hợp được với nhiều ứng dụng khác để tạo ra một hệ sinh thái số ưu việt, phục vụ sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Bài viết dưới đây sẽ giải thích chi tiết hơn về mô hình ERP là gì? đặc điểm và ưu nhược điểm của nó đối với doanh nghiệp.

I. Mô hình ERP mở rộng là gì?

"Mô hình ERP mở rộng" đề cập đến một cách tiếp cận hoặc khuôn khổ cụ thể để mở rộng khả năng của hệ thống ERP (Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp). Nó liên quan đến việc thêm hoặc tích hợp các mô-đun, chức năng hoặc tùy chỉnh bổ sung để nâng cao các tính năng của hệ thống ERP và điều chỉnh nó chặt chẽ hơn với các yêu cầu cụ thể của tổ chức.

Mô hình ERP mở rộng nhận ra rằng mọi doanh nghiệp đều có các quy trình và nhu cầu riêng biệt có thể không được đáp ứng đầy đủ bởi chức năng vượt trội của một hệ thống ERP tiêu chuẩn. Thay vì triển khai một giải pháp phần mềm hoàn toàn riêng biệt, mô hình ERP mở rộng tập trung vào việc mở rộng khả năng của hệ thống ERP hiện tại để giải quyết các yêu cầu cụ thể đó.

Mô hình ERP mở rộng là một mô hình ERP được mở rộng để kết nối với nhiều phần mềm ứng dụng khác như CRM, SCM, BI... nhằm tối ưu hoá quy trình hoạt động, hỗ trợ phát triển kinh doanh một cách toàn diện, đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của doanh nghiệp. Mô hình này cho phép doanh nghiệp tích hợp nhiều ứng dụng khác nhau để đơn giản hoá các quy trình, tăng tính bền vững và khả năng cạnh tranh.

II. Đặc điểm của mô hình ERP mở rộng

Mô-đun và có thể mở rộng

Mô hình ERP mở rộng áp dụng cách tiếp cận mô-đun, cho phép các tổ chức thêm hoặc bớt các thành phần theo yêu cầu. Nó cung cấp sự linh hoạt về kiến ​​trúc hệ thống, cho phép các doanh nghiệp mở rộng quy mô hệ thống ERP của họ dựa trên nhu cầu phát triển và thay đổi của họ.

Chức năng mở rộng

Mô hình này mở rộng các chức năng cốt lõi của hệ thống ERP để giải quyết các yêu cầu kinh doanh cụ thể. Nó có thể liên quan đến việc tích hợp các mô-đun hoặc ứng dụng bổ sung nhằm nâng cao các lĩnh vực như quản lý quan hệ khách hàng (CRM), quản lý chuỗi cung ứng (SCM), nguồn nhân lực (HR), kinh doanh thông minh (BI), thương mại điện tử hoặc phân tích nâng cao. Các tiện ích mở rộng này cung cấp giải pháp toàn diện hơn phục vụ cho nhiều quy trình kinh doanh hơn.

Tích hợp với các hệ thống bên ngoài

Mô hình ERP mở rộng nhấn mạnh đến việc tích hợp hệ thống ERP với các giải pháp hoặc nền tảng phần mềm bên ngoài. Sự tích hợp này cho phép trao đổi dữ liệu liền mạch giữa hệ thống ERP và các ứng dụng hoặc hệ thống khác được sử dụng trong tổ chức. Nó cho phép cộng tác hiệu quả, loại bỏ các silo dữ liệu và nâng cao khả năng hiển thị giữa các bộ phận hoặc chức năng kinh doanh khác nhau.

Tùy chỉnh và cấu hình

Mô hình này thừa nhận tầm quan trọng của các tùy chọn cấu hình và tùy chỉnh trong hệ thống ERP. Nó cho phép các tổ chức điều chỉnh hệ thống theo các yêu cầu, quy trình và tiêu chuẩn ngành cụ thể của họ. Các tùy chọn tùy chỉnh có thể bao gồm sửa đổi quy trình công việc, giao diện, báo cáo hoặc trường dữ liệu, đảm bảo rằng hệ thống ERP phù hợp chặt chẽ với nhu cầu riêng của tổ chức.

Khả năng di động và đám mây

Mô hình ERP mở rộng tận dụng các công nghệ di động và đám mây để cung cấp tính linh hoạt và khả năng truy cập. Tiện ích mở rộng di động cho phép người dùng truy cập hệ thống ERP và thực hiện các tác vụ trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng, cho phép truy cập từ xa và hỗ trợ việc ra quyết định theo thời gian thực. Các khả năng của đám mây mang lại khả năng mở rộng, bảo mật dữ liệu và khả năng truy cập hệ thống ERP từ mọi nơi có kết nối internet.

Phân tích nâng cao và Kinh doanh thông minh

Mô hình này nhấn mạnh việc tích hợp các công cụ phân tích nâng cao và kinh doanh thông minh trong hệ thống ERP. Bằng cách kết hợp khả năng phân tích, báo cáo và trực quan hóa dữ liệu, các tổ chức có thể hiểu sâu hơn về hoạt động của mình, xác định xu hướng và đưa ra quyết định sáng suốt. Sự tích hợp này cho phép các tổ chức rút ra những hiểu biết có thể hành động từ dữ liệu do hệ thống ERP thu thập.

Tiện ích mở rộng dành riêng cho ngành

Mô hình ERP mở rộng thừa nhận nhu cầu đa dạng của các ngành khác nhau và cung cấp các tiện ích mở rộng dành riêng cho ngành. Các tiện ích mở rộng này giải quyết các yêu cầu, quy định hoặc tiêu chuẩn tuân thủ duy nhất phổ biến trong các lĩnh vực cụ thể. Ví dụ: các tổ chức chăm sóc sức khỏe có thể yêu cầu tiện ích mở rộng để quản lý hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR), trong khi các nhà sản xuất có thể cần các tính năng để kiểm soát chất lượng hoặc lập kế hoạch nhu cầu.

III. Ưu điểm và nhược điểm của mô hình ERP mở rộng

Ưu điểm

Chức năng nâng cao

Mô hình ERP mở rộng cung cấp cho các tổ chức quyền truy cập vào phạm vi chức năng rộng hơn ngoài hệ thống ERP cốt lõi. Điều này cho phép các doanh nghiệp giải quyết các nhu cầu và yêu cầu cụ thể một cách hiệu quả hơn, giúp cải thiện hiệu suất và hiệu quả trong các lĩnh vực khác nhau như quản lý quan hệ khách hàng, quản lý chuỗi cung ứng và phân tích.

Tùy chỉnh và điều chỉnh

Các tổ chức có thể tùy chỉnh và điều chỉnh hệ thống ERP mở rộng để phù hợp với các yêu cầu và quy trình kinh doanh độc đáo của họ. Tính linh hoạt này đảm bảo rằng hệ thống ERP phù hợp với nhu cầu cụ thể của tổ chức, dẫn đến tăng sự hài lòng và năng suất của người dùng.

Khả năng mở rộng và tính linh hoạt

Mô hình ERP mở rộng cho phép doanh nghiệp mở rộng quy mô hệ thống ERP khi hoạt động của họ phát triển hoặc thay đổi. Bản chất mô-đun của mô hình ERP mở rộng cho phép các tổ chức thêm hoặc bớt các thành phần dựa trên nhu cầu phát triển của họ, đảm bảo rằng hệ thống vẫn có khả năng thích ứng và mở rộng.

Tích hợp và nhất quán dữ liệu

Mô hình ERP mở rộng nhấn mạnh sự tích hợp của hệ thống ERP với các ứng dụng phần mềm và hệ thống khác được sử dụng trong tổ chức. Sự tích hợp này tạo điều kiện trao đổi dữ liệu liền mạch, giảm trùng lặp dữ liệu và cải thiện tính nhất quán của dữ liệu giữa các bộ phận và quy trình khác nhau.

Cải thiện quá trình ra quyết định

Bằng cách kết hợp các khả năng phân tích nâng cao và kinh doanh thông minh, mô hình ERP mở rộng cho phép các tổ chức rút ra những hiểu biết có giá trị từ dữ liệu của họ. Điều này trao quyền cho những người ra quyết định với thông tin chính xác và theo thời gian thực, dẫn đến việc ra quyết định dựa trên dữ liệu và sáng suốt hơn.

Nhược điểm

Những thách thức về tính phức tạp và triển khai

Việc triển khai một hệ thống ERP mở rộng có thể phức tạp hơn so với triển khai ERP tiêu chuẩn. Việc tích hợp các mô-đun và tùy chỉnh bổ sung yêu cầu lập kế hoạch cẩn thận, đủ nguồn lực và chuyên môn kỹ thuật. Sự phức tạp này có thể dẫn đến thời gian triển khai lâu hơn, tăng chi phí và khả năng gián đoạn hoạt động kinh doanh.

Chi phí cao hơn

Mô hình ERP mở rộng thường liên quan đến phí cấp phép bổ sung, chi phí tùy chỉnh và chi phí bảo trì liên tục. Các tổ chức phải xem xét cẩn thận các tác động tài chính của việc mở rộng hệ thống ERP của họ và cân nhắc chúng với những lợi ích mong đợi.

Sự phụ thuộc và hỗ trợ của nhà cung cấp

Việc tích hợp nhiều mô-đun hoặc tiện ích bổ sung từ các nhà cung cấp khác nhau có thể làm tăng sự phụ thuộc vào các nhà cung cấp đó để được hỗ trợ và cập nhật. Phối hợp hỗ trợ và nâng cấp giữa các nhà cung cấp giải pháp khác nhau có thể là một thách thức và có thể dẫn đến thời gian phản hồi chậm hơn hoặc các vấn đề tương thích.

Tiềm năng cho kỹ thuật quá mức

Mặc dù mô hình ERP mở rộng mang lại sự linh hoạt, nhưng các tổ chức cần thận trọng để không kỹ thuật quá mức cho hệ thống ERP của họ. Việc thêm quá nhiều tiện ích mở rộng hoặc tùy chỉnh mà không có chiến lược rõ ràng có thể dẫn đến một hệ thống phức tạp và khó bảo trì. Điều quan trọng là đạt được sự cân bằng giữa việc đáp ứng các nhu cầu cụ thể và duy trì sự đơn giản và ổn định của môi trường ERP.

Các vấn đề nâng cấp và tương thích

Nâng cấp hệ thống ERP mở rộng có thể phức tạp hơn so với hệ thống ERP tiêu chuẩn. Các vấn đề về khả năng tương thích có thể phát sinh khi cập nhật hệ thống ERP cốt lõi hoặc bất kỳ mô-đun bổ sung tích hợp nào, có khả năng yêu cầu các nỗ lực tùy chỉnh hoặc phát triển bổ sung để đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ.

IV. Khi nào doanh nghiệp cần đến một mô hình ERP mở rộng?

Các quy trình độc đáo hoặc dành riêng cho ngành

Nếu một doanh nghiệp hoạt động trong một ngành có các quy trình, quy định hoặc tiêu chuẩn tuân thủ chuyên biệt, họ có thể yêu cầu các chức năng bổ sung không có trong hệ thống ERP tiêu chuẩn. Mô hình ERP mở rộng cho phép tích hợp các mô-đun hoặc tùy chỉnh dành riêng cho ngành để giải quyết các yêu cầu riêng biệt này một cách hiệu quả.

Quản lý chuỗi cung ứng phức tạp

Các tổ chức có chuỗi cung ứng phức tạp liên quan đến nhiều nhà cung cấp, kênh phân phối và những thách thức về quản lý hàng tồn kho có thể được hưởng lợi từ mô hình ERP mở rộng. Các chức năng bổ sung, chẳng hạn như lập kế hoạch nhu cầu, quản lý hậu cần hoặc phân tích chuỗi cung ứng nâng cao, có thể giúp tối ưu hóa hoạt động và nâng cao hiệu quả.

Báo cáo và phân tích nâng cao

Các doanh nghiệp yêu cầu khả năng phân tích, báo cáo và trực quan hóa dữ liệu chuyên sâu ngoài những gì được cung cấp bởi hệ thống ERP tiêu chuẩn có thể chọn mô hình ERP mở rộng. Bằng cách tích hợp các công cụ phân tích nâng cao, các tổ chức có thể thu được thông tin chi tiết hữu ích, xác định xu hướng và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để cải thiện hiệu suất và khả năng cạnh tranh.

Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)

Nếu quản lý quan hệ khách hàng là một khía cạnh quan trọng của doanh nghiệp, thì việc tích hợp các chức năng CRM với hệ thống ERP trở nên quan trọng. Mô hình ERP mở rộng cho phép các tổ chức hợp nhất dữ liệu khách hàng, tự động hóa quy trình bán hàng và cải thiện dịch vụ khách hàng, dẫn đến nâng cao sự hài lòng và giữ chân khách hàng.

Thương mại điện tử và bán hàng trực tuyến

Các tổ chức tham gia vào thương mại điện tử hoặc bán hàng trực tuyến có thể yêu cầu tiện ích mở rộng hoặc tích hợp để quản lý mặt tiền cửa hàng trực tuyến, xử lý đơn đặt hàng, đồng bộ hóa hàng tồn kho và cổng thanh toán của họ. Một mô hình ERP mở rộng có thể giúp hợp lý hóa các hoạt động thương mại điện tử này và đảm bảo tích hợp liền mạch với hệ thống ERP cốt lõi.

Hoạt động toàn cầu và quản lý nhiều địa điểm

Các doanh nghiệp có hoạt động trên nhiều địa điểm hoặc với các công ty con quốc tế có thể cần một mô hình ERP mở rộng để hỗ trợ cơ cấu tổ chức phức tạp của họ. Các chức năng bổ sung, chẳng hạn như hỗ trợ đa tiền tệ, khả năng đa ngôn ngữ và kế toán liên công ty, có thể tạo điều kiện kiểm soát tập trung và quản lý hiệu quả các hoạt động toàn cầu.

Điều quan trọng đối với các doanh nghiệp là phải đánh giá cẩn thận các nhu cầu, thách thức và kế hoạch tăng trưởng cụ thể của họ để xác định xem có cần một mô hình ERP mở rộng hay không. Tiến hành phân tích toàn diện các quy trình hiện có, xác định khoảng trống và đánh giá lợi ích tiềm năng cũng như chi phí mở rộng sẽ giúp các tổ chức đưa ra quyết định sáng suốt về việc áp dụng mô hình ERP mở rộng.

Nếu doanh nghiệp có nhu cầu triển khai hệ thống ERP giúp giải quyết các khó khăn trong quản lý hãy liên lạc với ERViet. Chúng tôi sẽ là người đồng hành đáng tin cậy đưa doanh nghiệp bạn phát triển bền vững trong tương lai. 

Xem thêm: 

➡️ Triển khai phần mềm ERP: Bí kíp triển khai thành công 

➡️ Triển khai Odoo ERP: Giai đoạn chuẩn bị quyết định thành công 

➡️ Hướng dẫn sử dụng phần mềm Odoo ERP