Cách kiểm thử, thử nghiệm hệ thống ERP hiệu quả cho doanh nghiệp

Với rất nhiều yếu tố cần xem xét hệ thống phần mềm. Hãy cùng ERPViet xem cách kiểm thử, thử nghiệm hệ thống ERP sẽ diễn ra như thế nào nhé!

1. Xác định mục tiêu thử nghiệm

Xác định mục tiêu và kết quả mong muốn từ việc thử nghiệm hệ thống ERP. Điều này bao gồm việc đảm bảo tính ổn định, độ tin cậy và khả năng chức năng của hệ thống.

Tiến hành đặt ra các mục tiêu cụ thể cho từng giai đoạn thử nghiệm, chẳng hạn như kiểm tra chức năng, kiểm tra tích hợp, kiểm tra hiệu suất và kiểm tra bảo mật. Bên cạnh đó có thể thực hiện các loại kiểm tra sau đây có thể đảm bảo rằng phần mềm ERP không có vấn đề:

• Kiểm tra khả năng tương thích

• Thử nghiệm tính năng bản địa hóa

• Kiểm tra tính bảo mật của hệ thống

• Kiểm tra độ tin cậy

• Bài kiểm tra về tính ổn định của hệ thống

• Kiểm tra khả năng khôi phục dữ liệu sau khi có sự cố

2. Phát triển các kịch bản thử nghiệm

Dựa trên các mục tiêu và yêu cầu của hệ thống ERP vừa xác định, tiến hành thiết lập các kịch bản thử nghiệm cần thiết.

Xây dựng các kịch bản thử nghiệm cần dựa trên các hoạt động kinh doanh quan trọng trong doanh nghiệp của bạn. Đảm bảo rằng các kịch bản này đảm bảo bao gồm các tình huống bình thường và các tình huống bất ngờ có thể xảy ra trong hoạt động thực tế doanh nghiệp.

Một lưu ý đó là rất khó để kiểm tra toàn bộ các module cũng như các tính năng, kết hợp với đầu vào và đầu ra trong suốt quá trình kiểm tra. Vì thế thay vì cố gắng kiểm thử toàn bộ hệ thống ERP, hãy xác định mức độ quan trọng và độ ưu tiên của các module để kiểm thử những phần cần thiết hoặc gặp nhiều nguy cơ hơn.

Xem thêm: Tối đa hóa lợi ích từ việc nâng cấp hệ thống quản lý ERP Doanh nghiệp

3. Tạo dữ liệu thử nghiệm

• Tạo dữ liệu thử nghiệm cho các kịch bản thử nghiệm đã xác định. Dữ liệu thử nghiệm phải phản ánh môi trường thực tế mà hệ thống ERP sẽ hoạt động.

• Đảm bảo dữ liệu thử nghiệm đủ đa dạng và bao gồm các tình huống phát sinh để đảm bảo tính khả thi và tính toàn vẹn của hệ thống.

4. Thực hiện kiểm tra đơn vị

Kiểm tra đơn vị tại mức cơ bản của từng thành phần trong hệ thống ERP, chẳng hạn như các module, chức năng, quy trình và quy tắc. Thực hiện các kiểm tra đơn vị để xác minh tính chính xác và hoạt động đúng đắn của từng thành phần.

Sử dụng các phương pháp kiểm thử đơn vị như kiểm thử đơn vị trắng (white-box testing) và kiểm thử đơn vị đen (black-box testing) để đảm bảo tính toàn vẹn và đáng tin cậy của từng thành phần.

5. Tiến hành kiểm tra tích hợp

Kiểm tra tích hợp để đảm bảo sự tương tác chính xác và hiệu quả giữa các thành phần khác nhau của hệ thống ERP. Xác minh tính toàn vẹn dữ liệu và đồng bộ hoạt động giữa các module, quy trình và phân hệ. Kiểm tra tích hợp có thể bao gồm các kịch bản thử nghiệm để xác minh các quy trình kinh doanh liên quan đến nhiều thành phần trong hệ thống ERP.

Xem thêm: Tích hợp ERP với các hệ thống khác: Lợi ích, cách thực hiện

6. Thực hiện kiểm tra chức năng

Kiểm tra chức năng để đảm bảo rằng hệ thống ERP hoạt động theo đúng yêu cầu và chức năng đã định nghĩa trước. Thực hiện các kịch bản kiểm thử tập trung vào các chức năng cụ thể của hệ thống, đảm bảo tính đầy đủ và chính xác. Xác minh tính toàn vẹn, hiệu suất và khả năng mở rộng của các chức năng trong hệ thống ERP.

7. Thực hiện kiểm tra hiệu suất

• Thực hiện kiểm tra hiệu suất để đảm bảo rằng hệ thống ERP đáp ứng được yêu cầu về tải và thời gian phản hồi.

• Xác định các yêu cầu hiệu suất, bao gồm tải cao, thời gian phản hồi nhanh và khả năng mở rộng.

• Sử dụng công cụ kiểm tra hiệu suất để mô phỏng tải cao và đánh giá khả năng của hệ thống ERP trong điều kiện khắc nghiệt.

• Đánh giá và ghi nhận kết quả kiểm tra hiệu suất, và điều chỉnh hệ thống nếu cần thiết để cải thiện hiệu suất.

8. Tiến hành kiểm tra bảo mật

• Tiến hành kiểm tra bảo mật để đảm bảo rằng hệ thống ERP được bảo vệ chống lại các mối đe dọa và xâm nhập.

• Xác định các yêu cầu bảo mật và các tiêu chuẩn an ninh liên quan đến hệ thống ERP.

• Thực hiện các kiểm tra bảo mật, bao gồm kiểm tra lỗ hổng bảo mật, kiểm tra quyền truy cập, kiểm tra xác thực và kiểm tra mã độc.

• Đánh giá và ghi nhận kết quả kiểm tra bảo mật, và thực hiện các biện pháp bảo mật bổ sung nếu cần thiết để củng cố hệ thống ERP.

9. Đánh giá khả năng sử dụng

• Đánh giá khả năng sử dụng để đảm bảo rằng hệ thống ERP dễ sử dụng và đáp ứng được nhu cầu người dùng.

• Sử dụng các phương pháp như khảo sát người dùng, phỏng vấn và thử nghiệm người dùng để đánh giá sự hài lòng và sự tiếp nhận của người dùng đối với hệ thống ERP.

• Xác định các vấn đề và phản hồi từ người dùng, và thực hiện các cải tiến và điều chỉnh cần thiết để nâng cao khả năng sử dụng của hệ thống ERP.

10. Ghi lại và theo dõi các vấn đề

• Ghi lại và theo dõi các vấn đề, lỗi và sự cố gặp phải trong quá trình kiểm thử.

• Xác định và phân loại các vấn đề theo mức độ ưu tiên và ảnh hưởng đến hệ thống ERP.

• Tạo một hệ thống theo dõi để ghi lại và theo dõi tiến trình giải quyết các vấn đề. Đảm bảo rằng các vấn đề đã được ghi lại và được gán cho người chịu trách nhiệm để giải quyết.

11. Kiểm tra lại và kiểm tra hồi quy

Tiến hành kiểm tra lại các kịch bản và chức năng đã kiểm tra trước đó để đảm bảo rằng các vấn đề đã được sửa chữa và không có tác động tiêu cực. Thực hiện kiểm tra hồi quy để xác minh tính ổn định và tính toàn vẹn của hệ thống ERP sau khi đã giải quyết các vấn đề được phát hiện trong các bước trước.

Đảm bảo rằng các thay đổi và cải tiến không gây ra các vấn đề mới hoặc ảnh hưởng xấu đến các chức năng hiện có.

12. Thu hút sự tham gia của người dùng

• Liên kết với người dùng cuối để thu hút sự tham gia và phản hồi từ họ trong quá trình kiểm thử và thử nghiệm hệ thống ERP.

• Tổ chức các buổi thảo luận, khảo sát hoặc phiên họp với người dùng để thu thập ý kiến ​​và đánh giá về trải nghiệm của họ với hệ thống ERP.

• Sử dụng phản hồi từ người dùng để cải tiến và điều chỉnh hệ thống ERP để đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của người dùng cuối.

Xem thêm: Các lưu ý quan trọng khi nghiệm thu, bàn giao dự án ERP

Bạn có thể ngăn chặn nguy cơ thất bại khi triển khai ERP bằng cách kiểm thứ và kiểm nghiệm hệ thống. Nếu bất kỳ vấn đề nào, bạn hãy nhanh chóng nghiên cứu kỹ lưỡng và tìm cách thay đổi hướng đi. Nếu bạn chưa bắt đầu triển khai ERP, bạn có thể tránh sáu sai lầm này bằng cách lập một bản kế hoạch triển khai thực tế hoặc liên hệ với chuyên gia tư vấn ERP theo số 0936 468 469 để được tư vấn ngay lập tức. 

➡️Hướng dẫn sử dụng phần mềm Odoo ERP

➡️ ​Chi phí triển khai ERP

➡️ ​8 yếu tố giúp triển khai ERP thành công