Gartner: Top 10 xu hướng công nghệ chiến lược cho năm 2023 là gì?

1. Hệ thống miễn dịch kỹ thuật số (Digital Immune System)

2. Khả năng quan sát ứng dụng (Applied Observability)

3. Quản lý độ tin cậy, rủi ro và bảo mật AI (AI Trust, Risk and Security Management (AI TRISM))

4. Nền tảng đám mây công nghiệp (Industry Cloud Platforms)

5. Kỹ thuật nền tảng (Platform Engineering)

6. Hiện thực hóa giá trị không dây (Wireless-Value Realization)

7. Siêu ứng dụng (Superapps)

8. AI thích ứng (Adaptive AI)

9. Vũ trụ ảo (Metaverse)

10. Công nghệ bền vững (Sustainable Technology)

Xu hướng công nghệ chiến lược của Gartner liên quan đến doanh nghiệp của bạn như thế nào?

Có thể doanh nghiệp của bạn cần tiết kiệm chi phí, cải thiện tỷ suất lợi nhuận hoặc tái đầu tư. Hoặc có thể doanh nghiệp của bạn vẫn đang cố gắng phát triển. Có lẽ đây là thời điểm để xoay trục - phát minh lại mô hình kinh doanh. Một số doanh nghiệp thậm chí có thể cần phải làm tất cả những điều này cùng một lúc.

Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp và nhà công nghệ có thể sử dụng danh sách này để đánh giá tác động tiềm tàng của những xu hướng công nghệ đối với các chiến lược cụ thể. Chẳng hạn như tăng doanh thu, tăng tốc kỹ thuật số, tối đa hóa giá trị từ dữ liệu hoặc bảo vệ và xây dựng thương hiệu.

Những xu hướng này có thể là rủi ro hoặc cơ hội cho tổ chức của bạn. Danh sách này sẽ giúp bạn tạo lộ trình công nghệ để thúc đẩy tác động đối với một loạt tham vọng chiến lược.

Bằng cách xem xét thời điểm những xu hướng này sẽ trở nên phù hợp nhất, bạn có thể thiết lập lộ trình của riêng mình, nhận ra rằng chúng cũng không cần phải được thực hiện cùng một lúc.

Xu hướng công nghệ năm 2023 sẽ giúp giải quyết những ưu tiên kinh doanh nào?

Chúng tôi kỳ vọng các xu hướng năm 2023 sẽ tác động đến các chiến lược của doanh nghiệp trong ba năm tới bằng cách cho phép các tổ chức giải quyết bốn ưu tiên chính:

• Tối ưu hóa khả năng phục hồi, hoạt động hoặc niềm tin

• Quy mô năng suất và giá trị khách hàng bằng cách nâng cao giải pháp, phân phối sản phẩm và kết nối

• Tiên phong trong việc tương tác với khách hàng, phản hồi nhanh và cơ hội

• Theo đuổi các giải pháp công nghệ bền vững

Chủ đề 1: Tối ưu hóa

Những xu hướng này tối ưu hóa hệ thống CNTT để có độ tin cậy cao hơn, cải thiện quá trình ra quyết định dựa trên dữ liệu và duy trì giá trị cũng như tính toàn vẹn của hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) trong sản xuất.

• Digital Immune System tạo ra trải nghiệm nâng cao cho khách hàng bằng cách kết hợp nhiều chiến lược kỹ thuật phần mềm để bảo vệ khỏi rủi ro. Thông qua khả năng quan sát, tự động hóa cũng như thiết kế và thử nghiệm khắc nghiệt, nó cung cấp các hệ thống linh hoạt giúp giảm thiểu rủi ro vận hành và bảo mật.

• Khả năng quan sát được ứng dụng hoạt động từ dữ liệu do một tổ chức tạo ra, sử dụng AI để phân tích và đưa ra đề xuất, cho phép doanh nghiệp đưa ra các quyết định trong tương lai nhanh hơn và chính xác hơn. Khi được áp dụng một cách có hệ thống, nó có thể giảm độ trễ phản hồi và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh theo thời gian thực.

• AI TRiSM hỗ trợ quản trị mô hình AI, độ tin cậy, công bằng, đáng tin cậy, mạnh mẽ, hiệu quả và bảo vệ dữ liệu. Nó kết hợp các phương pháp để giải thích kết quả AI, triển khai nhanh các mô hình mới, tích cực quản lý bảo mật AI và kiểm soát các vấn đề về quyền riêng tư và đạo đức.

Chủ đề 2: Quy mô

Những xu hướng công nghệ này đẩy nhanh các dịch vụ theo chiều dọc, tăng tốc độ phân phối sản phẩm và cho phép kết nối ở mọi nơi.

• Nền tảng đám mây công nghiệp kết hợp SaaS, PaaS và IaaS với chức năng phù hợp, dành riêng cho ngành mà các tổ chức có thể sử dụng để dễ dàng thích ứng hơn với dòng gián đoạn không ngừng trong ngành của họ.

• Kỹ thuật nền tảng cung cấp một bộ công cụ, khả năng và quy trình được tuyển chọn, được đóng gói để các nhà phát triển và người dùng cuối sử dụng dễ dàng. Nó sẽ tăng năng suất của người dùng cuối và giảm gánh nặng cho các nhóm phát triển.

• Hiện thực hóa giá trị không dây bao gồm việc cung cấp các dịch vụ mạng không dây từ mọi thứ, bao gồm cả điện toán người dùng cuối truyền thống, hỗ trợ cho các thiết bị biên, giải pháp gắn thẻ kỹ thuật số, v.v. từ các phân tích và cho phép các hệ thống khai thác năng lượng mạng trực tiếp.

Chủ đề 3: Tiên phong

Những xu hướng này tập trung vào việc cho phép thay đổi mô hình kinh doanh, tạo lại sự tương tác với nhân viên và khách hàng, đồng thời thúc đẩy các chiến lược để khai thác các thị trường ảo mới.

• Siêu ứng dụng không chỉ là các ứng dụng tổng hợp tổng hợp các dịch vụ. Siêu ứng dụng kết hợp các tính năng của ứng dụng, nền tảng và hệ sinh thái trong một ứng dụng, cung cấp nền tảng cho các bên thứ ba phát triển và xuất bản ứng dụng nhỏ của riêng họ trên đó.

• Trí tuệ nhân tạo thích ứng cho phép thay đổi hành vi của mô hình sau khi triển khai bằng cách sử dụng phản hồi theo thời gian thực, để liên tục đào tạo lại các mô hình và học hỏi trong thời gian chạy và môi trường phát triển, dựa trên dữ liệu mới và mục tiêu đã điều chỉnh, để thích ứng nhanh chóng với các tình huống thay đổi trong thế giới thực.

• Metaverse cho phép mọi người tái tạo hoặc tăng cường các hoạt động thể chất của họ. Điều này có thể xảy ra bằng cách vận chuyển hoặc mở rộng các hoạt động thể chất sang thế giới ảo hoặc bằng cách biến đổi thế giới thực. Đó là một sự đổi mới kết hợp được tạo thành từ nhiều chủ đề và khả năng công nghệ.

Chủ đề 4: Công nghệ bền vững

Chỉ cung cấp công nghệ sẽ không đủ vào năm 2023. Công nghệ bền vững là một khuôn khổ các giải pháp giúp tăng năng lượng và hiệu quả của các dịch vụ CNTT; cho phép doanh nghiệp phát triển bền vững thông qua các công nghệ như truy xuất nguồn gốc, phân tích, phần mềm quản lý khí thải và AI; và giúp khách hàng đạt được các mục tiêu bền vững của chính họ.

Đầu tư vào công nghệ bền vững cũng có khả năng tạo ra khả năng phục hồi hoạt động và hiệu quả tài chính cao hơn, đồng thời mang lại những con đường mới cho sự tăng trưởng.

Tóm lại:

• 10 xu hướng công nghệ chiến lược hàng đầu của Gartner sẽ giúp đáp ứng nhu cầu kinh doanh của bạn để tối ưu hóa, mở rộng quy mô hoặc tiên phong.

• Các xu hướng cho phép bạn điều chỉnh sự đổi mới công nghệ của mình với các mục tiêu chiến lược trong tương lai của doanh nghiệp.

• Đầu tư vào công nghệ bền vững mang lại lợi ích về tài chính và hoạt động, đồng thời có thể tạo ra các cơ hội tăng trưởng.

Theo Gartner