Cách xếp hạng các nhà tư vấn triển khai phần mềm ERP

Phần mềm ERP đã trở thành công cụ vô cùng quan trọng của các doanh nghiệp hiện đại, và triển khai thành công hệ thống ERP cần sự hỗ trợ từ các nhà tư vấn có kinh nghiệm. Tuy nhiên, trên thị trường hiện nay có rất nhiều các công ty tư vấn triển khai ERP, khiến cho khách hàng khó khăn trong việc lựa chọn và xếp hạng các nhà tư vấn. Vậy làm thế nào để đánh giá và xếp hạng các nhà tư vấn triển khai phần mềm ERP? Hãy cùng tìm hiểu và khám phá trong bài viết sau đây.

I. Tư vấn triển khai ERP là gì?

Tư vấn triển khai phần mềm ERP đề cập đến hướng dẫn và khuyến nghị để triển khai thành công hệ thống Hoạch định Nguồn lực Doanh nghiệp trong một tổ chức. Triển khai ERP bao gồm quá trình cài đặt, định cấu hình và khởi chạy hệ thống ERP để hợp lý hóa và tích hợp các chức năng và quy trình kinh doanh khác nhau.

Thực hiện tư vấn triển khai ERP giúp các tổ chức điều hướng sự phức tạp của việc triển khai hệ thống ERP và tăng cơ hội triển khai thành công phù hợp với mục tiêu kinh doanh của họ.

II. Các tiêu chí đánh giá nhà tư vấn triển khai phần mềm ERP

1. Tiêu chí 1: Đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp

Nhà tư vấn cần hiểu biết toàn diện về nhu cầu kinh doanh của tổ chức. Họ sẽ có thể trình bày cách tiếp cận triển khai và phần mềm ERP được đề xuất của họ sẽ giải quyết những nhu cầu đó một cách hiệu quả. Tiêu chí này đánh giá khả năng của nhà tư vấn trong việc điều chỉnh giải pháp ERP với các yêu cầu cụ thể của tổ chức.

• Đánh giá sự hiểu biết của nhà tư vấn về các yêu cầu kinh doanh độc đáo của tổ chức.

• Đánh giá khả năng tùy chỉnh và định cấu hình phần mềm ERP của họ để phù hợp với các nhu cầu cụ thể.

• Xem xét cách tiếp cận của họ để thu thập các yêu cầu và tiến hành phân tích kỹ lưỡng các quy trình kinh doanh.

2. Tiêu chí 2: Khả năng mở rộng của sản phẩm

Đánh giá khả năng và tính năng của phần mềm ERP mà đơn vị tư vấn đưa ra. Xem xét các yếu tố như khả năng mở rộng, tính linh hoạt, chức năng dành riêng cho ngành, tùy chọn tích hợp và tính thân thiện với người dùng. Nhà tư vấn sẽ có thể cung cấp thông tin chi tiết về điểm mạnh của phần mềm và làm thế nào nó có thể đáp ứng các yêu cầu của tổ chức.

• Đánh giá chức năng cốt lõi của phần mềm ERP và các mô-đun có liên quan đến tổ chức.

• Đánh giá khả năng mở rộng của nó để phù hợp với sự phát triển trong tương lai và thay đổi nhu cầu kinh doanh.

• Xem xét khả năng tích hợp với các hệ thống và công nghệ khác đã được sử dụng.

3. Tiêu chí 3: Kinh nghiệm thực tiễn

Đánh giá thành tích và kinh nghiệm thực tế triển khai phần mềm ERP của đơn vị tư vấn. Hỏi về các dự án trước đây của họ, bao gồm các ngành mà họ đã làm việc và mức độ phức tạp của việc triển khai. Yêu cầu các nghiên cứu điển hình hoặc tài liệu tham khảo để xác minh kinh nghiệm và thành công của họ trong các triển khai tương tự.

• Xem xét các dự án triển khai ERP trước đây của nhà tư vấn và tỷ lệ thành công của họ.

• Đánh giá kinh nghiệm của họ với các tổ chức trong ngành tương tự hoặc có độ phức tạp hoạt động tương tự.

• Hỏi về kiến ​​thức của họ về các quy định cụ thể của ngành và các phương pháp hay nhất.

Xem thêm: Các nhà cung cấp phần mềm ERP tốt nhất tại Việt Nam

4. Tiêu chí 4: Đội ngũ chuyên gia, chuyên viên triển khai

Đội ngũ chuyên gia, chuyên gia triển khai Đánh giá chuyên môn, trình độ của các thành viên trong nhóm tư vấn sẽ tham gia triển khai. Họ phải có các chứng chỉ liên quan, kỹ năng kỹ thuật và kinh nghiệm triển khai hệ thống ERP. Đánh giá vai trò và trách nhiệm của họ, đảm bảo họ có chuyên môn cần thiết để xử lý các yêu cầu cụ thể của tổ chức.

• Đánh giá năng lực và chứng chỉ của các thành viên trong nhóm tư vấn.

• Hỏi về vai trò và trách nhiệm của họ trong quá trình triển khai.

• Đánh giá chuyên môn của họ trong các mô-đun ERP cụ thể, kỹ năng kỹ thuật và khả năng quản lý dự án.

Xem thêm: ERP Consultant là gì? Tại sao doanh nghiệp cần tới ERP Consultant chuyên nghiệp

5. Tiêu chí 5: Các chính sách hỗ trợ cho doanh nghiệp

Chính sách hỗ trợ doanh nghiệp Hỏi về chính sách hỗ trợ của tư vấn và các dịch vụ cung cấp sau khi triển khai. Hiểu các dịch vụ hỗ trợ của họ, bao gồm thời gian phản hồi, quy trình giải quyết vấn đề cũng như bảo trì và nâng cấp liên tục. Các kênh liên lạc rõ ràng và một hệ thống hỗ trợ mạnh mẽ là điều cần thiết để có trải nghiệm triển khai ERP suôn sẻ.

• Tìm hiểu các dịch vụ hỗ trợ sau triển khai của chuyên gia tư vấn, bao gồm cả tính khả dụng và thời gian phản hồi của bộ phận trợ giúp.

• Hỏi về quy trình xử lý sửa lỗi, cập nhật và nâng cấp của họ.

• Đánh giá khả năng cung cấp tài liệu đào tạo và người dùng của họ để hỗ trợ người dùng cuối.

6. Tiêu chí 6: Chi phí và rủi ro

Chi phí và rủi ro Xem xét cơ cấu giá của nhà tư vấn và tổng chi phí liên quan đến việc triển khai ERP. Đánh giá tính minh bạch của các mô hình định giá của họ, bao gồm phí triển khai, chi phí cấp phép, phí tùy chỉnh và bất kỳ chi phí định kỳ nào. Ngoài ra, hãy thảo luận về các rủi ro tiềm ẩn liên quan đến việc triển khai và các chiến lược giảm thiểu rủi ro.

• Đánh giá cấu trúc định giá của nhà tư vấn, bao gồm phí cấp phép, chi phí thực hiện và chi phí bảo trì liên tục.

• Hỏi về chi phí bổ sung tiềm năng, chẳng hạn như tùy chỉnh hoặc tích hợp của bên thứ ba.

• Thảo luận về cách tiếp cận của họ để giảm thiểu rủi ro liên quan đến việc triển khai, chẳng hạn như bảo mật dữ liệu hoặc thời gian ngừng hoạt động của hệ thống.

7. Tiêu chí 7: Cam kết đảm bảo chất lượng

Cam kết đảm bảo chất lượng Đánh giá cam kết đảm bảo chất lượng của tư vấn trong suốt quá trình triển khai. Hỏi về các hoạt động đảm bảo chất lượng, phương pháp thử nghiệm và các biện pháp được thực hiện để giải quyết các lỗi hoặc vấn đề có thể phát sinh. Tập trung vào đảm bảo chất lượng đảm bảo một hệ thống ERP đáng tin cậy và ổn định.

• Hỏi về quy trình đảm bảo chất lượng của nhà tư vấn, bao gồm các phương pháp thử nghiệm và công cụ được sử dụng.

• Đánh giá khả năng của họ để xác định và giải quyết các vấn đề và lỗi trong quá trình triển khai.

• Hỏi về các chiến lược của họ để đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu và sự ổn định của hệ thống.

III. ERPViet - Đơn vị tư vấn triển khai ERP toàn diện

ERPViet là một đơn vị tư vấn triển khai phần mềm ERP uy tín, toàn diện đang có mặt trên thị trường. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực tư vấn triển khai phần mềm ERP, ERPViet đã trở thành một trong những đối tác đáng tin cậy của nhiều doanh nghiệp lớn tại Việt Nam. Lựa chọn ERP để đồng hành cùng doanh nghiệp bạn bởi những lý do nổi bật sau:

Đội ngũ tư vấn triển khai giàu kinh nghiệm

Đội ngũ chuyên viên của ERPViet đều là những chuyên gia được đào tạo bài bản và có chuyên môn sâu về các hệ thống phần mềm ERP lớn, nắm vững các quy trình công nghệ và lành nghề và có thể đưa ra các giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp.

Với đội ngũ chuyên gia tài năng, kiến thức chuyên môn sâu rộng, ERPViet cam kết đưa ra các giải pháp phù hợp với từng doanh nghiệp, giúp tối ưu hoá quản lý nội bộ và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Tư vấn triển khai toàn diện

ERPViet cung cấp dịch vụ tư vấn triển khai phần mềm ERP toàn diện từ khâu khảo sát, FIT GAP tính năng, tư vấn lựa chọn phần mềm ERP phù hợp, thiết kế các quy trình công việc, tối ưu hoá quy trình nghiệp vụ và đưa vào vận hành. 

Đảm bảo quy trình triển khai đúng tiến độ, chất lượng cam kết

Dù triển khai phần mềm ERP theo hình thức nào, ERPViet cũng đề cao vấn đề bảo mật và an toàn thông tin người dùng. 

Hỗ trợ 24/7

ERPViet hỗ trợ 24/7 và mang đến cho các doanh nghiệp những giải pháp tối ưu nhất để tăng cường hiệu quả vận hành và cạnh tranh trên thị trường. 

Xem thêm: Giới thiệu tổng quan về giải pháp quản trị doanh nghiệp ERPViet

Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác tư vấn triển khai phần mềm ERP uy tín và toàn diện, ERPViet chính là sự lựa chọn hàng đầu. Hãy liên hệ với các chúng tôi theo hotline 096 4578 234 ngay ngày hôm nay để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất từ các chuyên gia giàu kinh nghiệm trong việc triển khai ERP.

Xem thêm: 

➡️ Hướng dẫn sử dụng phần mềm Odoo ERP

Từ khóa liên quan: tư vấn erp là gì