4 Đặc điểm của một Spa thành công

Nhà quản lý spa hiệu quả cần có hiểu rõ các yếu tố cần thiết để tạo nên sự thành công của một spa – ngành dịch vụ nhiều cạnh tranh. Sự thành công cần bắt đầu xây dựng từ cốt lõi bên trong cho đến bên ngoài.
Dưới đây là 4 đặc điểm mà các nhà quản trị sẽ tìm thấy ở các spa thành công.
Phần mềm quản lý spa

1. Spa cần có dịch vụ độc đáo

Dịch vụ là sản phẩm chính của bất kỳ Spa. Và đó cũng là những điểm riêng biệt của một Spa cần phải có đồng thời là cách nhanh và hiệu quả nhất để chiếm trọn vị trí trong lòng khách hàng. Vậy nên hãy chú trọng và đầu tư một cách có hiệu quả cho dịch vụ tại Spa của bạn. Tạo ra một điểm nhấn riêng bằng cách chăm sóc khác hàng một cách tận tình.

2. Nhà quản trị cần xây dựng liệu trình hoàn hảo

Quy trình trị liệu của Spa sẽ giúp khách hàng thư giãn tuyệt đối. Tùy thuộc vào khách hàng mục tiêu, mỗi Spa hoặc hệ thống Spa đều có một liệu trình riêng. Mặt khác còn tùy thuộc vào loại hình mà Spa đang cung cấp đến khách hàng. Để dịch vụ đạt được hiệu quả cao nhất liệu trình phải thật hoàn hảo.

3. Không gian Spa cần thoải mái

Không gian đặc biệt là nội thất và cách bài trí cùng màu sắc chủ đạo của Spa sẽ chi phối phần tâm trạng của khách hàng đến sử dụng dịch vụ tại Spa. Ví dụ: Màu trắng sang trọng cổ điển có thể “lên tinh thần” ngay tức thì còn màu tím thì có thể làm cho khách hàng có cảm giác thư thái tối đa.

4. Sử dụng phần mềm quản lý spa

Quản lý spa hiệu quả để gia tăng chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu khách hàng trong ngành làm đẹp nhiều cạnh tranh. Vì vậy việc áp dụng phần mềm quản lý spa sẽ giúp tiết kiệm chi phí quản lý, đáp ứng kịp nhu cầu của khách hàng, gia tăng doanh thu.
Tuy vậy, nhiều nhà quản trị vẫn còn đang phân vân giữa việc lựa chọn giữa quản lý bằng phương pháp truyền thống và phần mềm quản lý spa.
Quản lý bằng phương pháp truyền thống sẽ gặp các vấn đề:

Danh mục hàng hóa, dịch vụ khó tra cứu.
Thông tin khách hàng ghi chép thiếu khoa học, khó nắm bắt, mất thông tin
Lập hóa đơn chậm, dễ sai sót.
Nhân viên có thể gian dối khi thu tiền khách hàng
Tốn nhiều thời gian để tính toán doanh thu, chi phí, lợi nhuận, công nợ của nhà cung cấp,...
Sử dụng Excel thì không tránh khỏi những rắc rối như: Mất dữ liệu, là phần mềm offline nên không thể làm việc online,…

Trong khi đó, việc áp dụng phần mềm vào quản lý spa đem đến sự chuyên nghiệp và giúp bạn giải quyết những khó khăn trong quá trình kinh doanh, quản lý bán hàng khoa học, hạn chế tối đa thất thoát, sai sót.
Nếu bạn nhanh nhạy trong việc nắm bắt cơ hội và phát huy được lợi thế của mình sẽ giúp bạn đi tới thành công nhanh nhất:
Ví như hệ thống phần mềm quản lý Spa - Thẩm mỹ viện ERPVIET cung cấp đầy đủ các tính năng như: lưu trữ thông tin về KH theo hệ thống, dễ dàng tra cứu lịch sử giao dịch, thẻ, hạng của từng khách hàng, tự động liên kết dữ liệu với các bộ phận khác như quản lý sản phẩm/dịch vụ, bán hàng, kho, kế toán,... hoàn toàn đáp ứng nhu cầu quản trị & chăm sóc khách hàng của các spa, thẩm mỹ viện.

Hiện tại, tới 90% các spa chuyên nghiệp và thành công đang ứng dụng các phần mềm quản lý spa, thậm chí khi mọi thứ còn nằm trên giấy thì các nhà đầu tư đã lên kế hoạch tìm kiếm nhà cung cấp uy tín để đưa phần mềm quản lý vào sử dụng để gia tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng.

Rất nhiều thương hiệu trên thị trường hiện tại sẵn sàng cung cấp phần mềm quản lý spa cho doanh nghiệp. Đến với ERPViet – phần mềm quản lý spa online giúp cho bạn có thể quản lý spa hiệu quả và tiết kiệm thời gian. Nhiều tính năng hữu ích được IZISolution tích hợp trong ERPViet sẽ mang đến cho chủ doanh nghiệp một giải pháp quản lý spa dễ dàng hơn bao giờ giờ hết.

➡️ ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ MIỄN PHÍ
➡️ Hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý Spa

ERPViet