Phần mềm ERP như thế nào khi được IoT giúp nâng cao chức năng?
Trong vài năm qua, công nghệ IoT (Mạng lưới vạn vật kết nối Internet) đã bùng nổ, dẫn đến nhiều thay đổi tích cực đối với các hệ thống phần mềm ERP. Từ việc tăng cường dịch vụ khách hàng để giúp các công ty theo dõi và đánh giá dữ liệu dễ dàng hơn, IoT đã cải thiện đáng kể chức năng phần mềm ERP và cách các công ty kinh doanh nói chung.
Trong lĩnh vực sản xuất và dịch vụ khách hàng, máy quét cầm tay đã giúp nâng cao chức năng của phần mềm ERP. Thiết bị này giúp theo dõi hàng tồn kho dễ dàng hơn, đồng thời cũng cung cấp dữ liệu cần thiết để dự báo và sản xuất tốt hơn. Điều này đảm bảo sản phẩm luôn sẵn sàng khi khách hàng cần. Việc sử dụng máy quét cầm tay có thể cắt giảm chi phí hành chính.
Không nghi ngờ gì khi điện thoại thông minh cũng đã có tác động đáng kể lên phần mềm ERP, nâng cao chất lượng dịch vụ cho cả khách hàng và nhân viên. Nhờ thiết bị di động, việc truy cập thông tin trở nên dễ dàng hơn rất nhiều, tương tác giữa các bên trở nên tốt hơn nhờ thông tin cung cấp theo thời gian thực. Khách hàng không còn phải chờ đợi để biết sản phẩm mà họ quan tâm đang còn hàng. Thay vào đó, thông tin này được thông báo ngay lập tức. Với nhân viên, truy cập dữ liệu qua điện thoại giúp họ giảm thiểu thời gian chết và tăng năng suất.
Có rất nhiều cách khác mà IoT đã cải thiện dịch vụ khách hàng khi triển khai phần mềm ERP. Ví dụ: ứng dụng dành cho thiết bị di động cho phép bạn check-in tại các khách sạn, nhà hàng và cửa hàng bán lẻ. Đối với lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, IoT giúp công tác chăm sóc bệnh nhân được tăng cường khi bác sĩ có thể sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng để xem kết quả xét nghiệm của bệnh nhân, ghi chú của bác sĩ trước đó và lịch sử sử dụng thuốc của người bệnh.
➡️ Phần mềm quản trị doanh nghiệp Odoo 12: Các chức năng
➡️Hướng dẫn sử dụng phần mềm Odoo ERP
IoT là gì?
IoT là thuật ngữ được sử dụng cho hàng tỷ thiết bị vật lý trên khắp thế giới được kết nối với internet, bao gồm thu thập và chia sẻ dữ liệu, chúng có thể là điện thoại thông minh, màn hình ứng dụng đo nhịp tim, tủ lạnh, máy giặt, máy pha cà phê, ô tô và nhiều thứ khác.Phần mềm ERP như thế nào khi được IoT giúp nâng cao chức năng?
Một cách đơn giản, công nghệ IoT làm tăng tính hữu ích và sức mạnh của hệ thống phần mềm ERP, dù là trên nền tảng On-premise hay Cloud. Đó là lý do tại sao các công ty trong tất cả các ngành công nghiệp đang mong muốn ứng dụng IoT. Ví dụ, trong ngành công nghiệp sản xuất, các công cụ chẩn đoán gắn trên thiết bị và hệ thống quản lý bảo trì trên máy vi tính đảm bảo cung cấp thông tin cho tất cả mọi người từ các kỹ thuật viên làm việc trên nhà máy đến các giám đốc điều hành cấp cao.Trong lĩnh vực sản xuất và dịch vụ khách hàng, máy quét cầm tay đã giúp nâng cao chức năng của phần mềm ERP. Thiết bị này giúp theo dõi hàng tồn kho dễ dàng hơn, đồng thời cũng cung cấp dữ liệu cần thiết để dự báo và sản xuất tốt hơn. Điều này đảm bảo sản phẩm luôn sẵn sàng khi khách hàng cần. Việc sử dụng máy quét cầm tay có thể cắt giảm chi phí hành chính.
Không nghi ngờ gì khi điện thoại thông minh cũng đã có tác động đáng kể lên phần mềm ERP, nâng cao chất lượng dịch vụ cho cả khách hàng và nhân viên. Nhờ thiết bị di động, việc truy cập thông tin trở nên dễ dàng hơn rất nhiều, tương tác giữa các bên trở nên tốt hơn nhờ thông tin cung cấp theo thời gian thực. Khách hàng không còn phải chờ đợi để biết sản phẩm mà họ quan tâm đang còn hàng. Thay vào đó, thông tin này được thông báo ngay lập tức. Với nhân viên, truy cập dữ liệu qua điện thoại giúp họ giảm thiểu thời gian chết và tăng năng suất.
Có rất nhiều cách khác mà IoT đã cải thiện dịch vụ khách hàng khi triển khai phần mềm ERP. Ví dụ: ứng dụng dành cho thiết bị di động cho phép bạn check-in tại các khách sạn, nhà hàng và cửa hàng bán lẻ. Đối với lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, IoT giúp công tác chăm sóc bệnh nhân được tăng cường khi bác sĩ có thể sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng để xem kết quả xét nghiệm của bệnh nhân, ghi chú của bác sĩ trước đó và lịch sử sử dụng thuốc của người bệnh.
➡️ Phần mềm quản trị doanh nghiệp Odoo 12: Các chức năng
IoT sẽ tiếp tục giúp nâng cao phần mềm ERP như thế nào?
IoT tạo nên sự linh hoạt và mang đến cuộc sống thuận tiện hơn cho mọi người. Đến năm 2020, 95% sản phẩm dự kiến sẽ được kích hoạt IoT. Bất kỳ doanh nghiệp nào chưa nắm bắt công nghệ này sẽ bị bỏ lại phía sau. Không thể dự đoán chính xác cách IoT sẽ giúp nâng cao chức năng của hệ thống phần mềm ERP trong tương lai, nhưng doanh nghiệp có thể tự tin rằng vị thế của mình sẽ được nâng cao.
Hãy liên hệ với các chuyên gia qua hotline 096 4578 234 để nhận được sư tư vấn triển khai ERP chi tiết➡️Hướng dẫn sử dụng phần mềm Odoo ERP
ERPViet (Nguồn: Panorama)
