Giao diện người dùng thân thiện
Theo dõi, ưu tiên và giải quyết yêu cầu từ khách hàng.
Sắp xếp yêu cầu theo ý muốn với chế độ xem kanban đẹp mắt.
Có cái nhìn tổng quan tức thì về khối lượng công việc của nhóm và kiểm tra trạng thái của các yêu cầu dựa trên quy tắc SLA do bạn đặt ra.
Đa kênh, sáng tạo.
Liên lạc với khách hàng của bạn ở mọi nơi.
