5 lưu ý vàng để sở hữu phần mềm quản lý spa tốt nhất

1. Xác định rõ nhu cầu quản lý spa của doanh nghiệp

Nhà quản trị cần phải xác định rõ nhu cầu quản lý spa của mình trước khi tìm hiểu một phần mềm quản lý spa tốt nhất. Cụ thể, nhà quản trị cần xác định rõ phạm vi ứng dụng phần mềm mà mình mong muốn. Các module nào mong muốn triển khai? Thứ tự các module triển khai? Tiến độ triển khai? Khi đã xác định được nhu cầu của mình đó sẽ là bước đầu giúp doanh nghiệp có cơ sở để lựa chọn phần mềm.

2. Tìm hiểu kỹ tính năng của phần mềm

Phần mềm quản lý spa trên thị trường xuất hiện ngày càng nhiều nhưng nếu xem xét kỹ thì không khó để nhà quản trị nhận ra đơn vị có sản phẩm tốt và đầy đủ tính năng:

• Các tính năng cơ bản như quản lý:

Thông tin khách hàng, bán dịch vụ, gói dịch vụ, bán mỹ phẩm thì doanh nghiệp hãy chú ý đến tính tiện ích và hợp lý trên giao diện thao tác của phần mềm. Một đơn vị có sản phẩm phát triển lâu năm và tốt sẽ có giao diện thiết kế hợp lý, đơn giản, hỗ trợ tối đa cho người nhập dữ liệu.

• Sản phẩm có thể chạy online?

Một sản phẩm có thể sử dụng bằng online sẽ mang lại vô vàn tiện ích, giúp nhà quản trị quản lý từ xa bằng các thiết bị như smartphone, máy tính.

• Phần mềm có thể chạy trên web?

Một phần mềm có thể chạy trên nền web hoặc trên App sẽ mang lại vô vàn tiện ích, giúp nhà quản trị có thể quản lý từ xa bằng các thiết bị như: Ipad, smart phone, máy tính. Một nhân viên trong công ty có thể truy cập vào phần mềm chỉ khi được tạo một tài khoản đăng nhập. Hơn hết, người quản trị hoàn toàn có thể phân quyền cho từng tài khoản của nhân viên tương ứng với chức năng của họ.

• Các tính năng thông minh:

Các tính năng hỗ trợ chăm sóc khách hàng, hỗ trợ digital marketing  như SMS Brandname, email marketing, hệ thống đặt lịch hẹn có thể kết nối với call center, hệ thống báo cáo thống kê và phân tích  bằng bảng biểu và biểu đồ….Hiện không có nhiều đơn vị cung cấp phần mềm spa có đầy đủ những tiện ích này.

3. Kinh nghiệm triển khai thực tế của nhà cung cấp phần mềm

Nhà quản trị hãy dành thời gian để tìm hiểu về năng lực của đơn vị cung cấp để hiểu sản phẩm của họ đã phát triển bao lâu? Đã triển khai bao nhiêu đơn vị, lượng khách hàng mà đơn vị triển khai và tham chiếu thực tế đến các đơn vị đó. Đó là thước đo chính xác nhất về năng lực của nhà cung cấp.

Bên cạnh đó, sản phẩm tốt sẽ là chưa đủ nếu thiếu dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc tận tình, nhanh chóng.

4. Phần mềm quản lý spa tốt nhất: Dùng thử bản Demo

Doanh nghiệp nên dùng thử bản demo để đánh giá về sản phẩm và tính phù hợp với doan nghiệp của mình. Nhà quản trị hãy yêu cầu nhà cung cấp gửi link dùng thử (với sản phẩm trên web) hoặc cài bản dùng thử vào máy của mình  để trải nghiệm và đưa ra đánh giá khách quan nhất.

5. Giá thành phần mềm quản lý spa tốt nhất

Giá thành của các phần mềm quản trị doanh nghiệp thường muôn hình vạn trạng. Giá đắt không chẳn là tốt. Nhưng vì nhu cầu dùng thực tế, doanh nghiệp spa tham khảo giá kỹ lưỡng, đồng thời cân nhắc giữa giá cả và giá trị phần mềm đem lại. Nếu thực sự muốn sở hữu phần mềm quản lý spa tốt nhất thì doanh nghiệp không nên đặt tiêu chí giá rẻ lên hàng đầu.

Doanh nghiệp cần tìm hiểu thật kỹ từng phần mềm để tránh lựa chọn sai, bởi sẽ  mang đến nhiều hệ lụy như mất thời gian, công sức, chi phí và đặc biệt là ảnh hưởng nhiều đến kế hoạch công việc.

Nhà quản trị nếu muốn trở thành người tiêu dùng thông thái cần ghi nhớ 5 lưu ý vàng trên để sở hữu phần mềm quản lý spa tốt nhất. Những thông tin ấy chắc chắn sẽ giúp nhà quản trị ra quyết định đúng đắn.